Que deviennent vos données Trimble Connect lorsque votre abonnement prend fin ?

Trimble Connect applique une politique de conservation des données qui définit la durée de conservation des données stockées sur la plateforme lorsqu’un abonnement prend fin.

Si votre organisation ne dispose plus d’aucun abonnement payant actif incluant Trimble Connect, votre compte et les données de vos projets ne seront pas supprimés immédiatement. Trimble conserve ces données pendant 90 jours, afin de vous permettre d’extraire les informations que vous souhaitez conserver.

Quand la période de conservation commence-t-elle ?

La période de conservation s’applique lorsque tous les abonnements payants associés au compte et donnant accès à Trimble Connect ont pris fin ou ont été résiliés.

Aux fins de cette politique, un abonnement Trimble Connect actif peut inclure :

• Un abonnement Trimble Connect acheté en tant que produit autonome.
• Un abonnement à un autre produit Trimble qui inclut Trimble Connect.
• Une solution groupée Trimble Construction One qui inclut Trimble Connect.

Par conséquent, la période de conservation de 90 jours due à l’expiration de l’abonnement s’applique lorsque le compte ne dispose plus d’aucun abonnement Trimble Connect payant applicable.

Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?

Trimble conserve les données du compte et des projets pendant 90 jours après l’expiration ou la résiliation des abonnements concernés. Cette période permet aux clients d’extraire les données qu’ils souhaitent conserver.

Important : Une fois la période de conservation de 90 jours écoulée, Trimble n’est plus tenu de conserver les données et celles-ci peuvent être supprimées. Cela ne signifie pas nécessairement que les données seront supprimées exactement le 90e jour. Toutefois, vous ne devez pas supposer que les données resteront disponibles après la période de conservation. 

Quelles données sont couvertes par la période de conservation de 90 jours ?

La période de conservation de 90 jours pour un abonnement arrivé à terme s’applique aux données des projets Trimble Connect, notamment :

• Projets
• Fichiers et dossiers
• Tâches et sujets BCF
• Vues et groupes de vues
• Métadonnées personnalisées
• Ensembles de propriétés personnalisés
• Groupes Organizer
• Groupes d’utilisateurs du projet

Que recommandons-nous ?

Si vous prévoyez de ne pas renouveler votre abonnement, nous vous recommandons de :

1. Examiner vos projets à l’avance
   Identifiez les projets et les informations que vous souhaitez conserver.
2. Extraire les données importantes *
   Téléchargez et enregistrez les informations dont vous avez besoin avant la fin de la période de conservation de 90 jours.
3. N’attendez pas la fin de la période de conservation *
   Extrayez vos données suffisamment tôt pour vous assurer d’avoir conservé toutes les informations dont vous avez besoin.
4. Effectuez régulièrement des sauvegardes *
   Trimble recommande d’exporter et de sauvegarder régulièrement les données des projets afin de contribuer à prévenir toute perte de données. 
5. Examinez les comptes Trimble de votre organisation *
   Si votre organisation possède plusieurs comptes Trimble, assurez-vous que les projets que vous souhaitez conserver sont transférés vers le compte privilégié qui dispose d’un abonnement Trimble Connect actif. Trimble précise qu’il incombe aux clients de transférer les données des projets, ou de demander à Trimble de les transférer, vers le compte qu’ils souhaitent conserver.

* Nous vous recommandons d’utiliser Trimble Connect Sync pour cette procédure.

Résumé

Si votre compte ne dispose plus d’aucun abonnement payant actif incluant Trimble Connect :

• Vos données ne sont pas supprimées immédiatement.
• Trimble conserve les données de votre compte et de vos projets pendant 90 jours.
• Pendant cette période, vous devez extraire les informations que vous souhaitez conserver.
• Après la période de 90 jours, Trimble n’est plus tenu de conserver les données et celles-ci peuvent être supprimées. 

Nous vous recommandons donc d’extraire ou de sauvegarder toute information importante bien avant la fin de la période de conservation de 90 jours.

Informations complémentaires

Pour plus de détails, veuillez consulter les normes et procédures officielles de conservation des données Trimble Connect.