Panel Construsoft Online

W Tekla Structures dostępny jest panel Construsoft Online:



Jest to panel ułatwiający dostęp do Portalu Pomocy Technicznej Zendesk, gdzie znajdziesz dużą kolekcję często zadawanych pytań, wskazówek i wiadomości.

Dodatkowo możesz tutaj tworzyć zgłoszenia i przeglądać status swoich zgłoszeń.

Aby uzyskać dostęp do tej usługi, zaloguj się za pomocą swojego konta Zendesk. W razie potrzeby możesz zmienić język.

W sekcji Narzędzia pomocy znajdziesz narzędzie Pomoc zdalna, dzięki któremu możemy przejąć kontrolę nad Twoim komputerem, oraz dodatek Archwizuj i wyślij, które pozwala wysłać nam swój model:

Portal Pomocy Technicznej Zendesk zawiera wiele odnośników do artykułów w Tekla User Assistance (TUA), gdzie wszystkie informacje są zgromadzone w jednym miejscu; dzięki funkcji wyszukiwania szybko znajdziesz potrzebne informacje.

Portal Pomocy Technicznej Zendesk jest nieustannie aktualizowany przez Construsoft.